Términos y condiciones en servicios
Términos y Condiciones en Servicios de Comercio
Exterior
Nuestras tarifas están sujetas a las siguientes clausulas, es responsabilidad del que contrata este servicio leerlas con detenimiento.
Las tarifas son en base a los datos proporcionados; cualquier cambio en peso, medidas, lugar de recolección o de entrega de la mercancía causará una modificación en la tarifa proporcionada.
El sistema de liberación de Bour&Ber International S.A. de C.V. confirmará su pedido de 24 a 48 horas hábiles después de haber recibido su comprobante de pago, por lo que agradecemos anticipar él envió de su comprobante a fin de no demorar sus liberaciones.
En caso de no recibir confirmación en el tiempo antes mencionado, favor de mandar un recordatorio al correo info@bourandber.com para verificar el estatus.
ETA: Tiempo estimado de arribo. todos los tiempos que BOUR&BER INTERNATIONAL S.A. DE C.V. brinda son estimados.
Los itinerarios, rutas y tiempos de travesía, así como cancelaciones de carreteras, terminales y/o puertos están sujetos a cambio con o sin previo aviso.
Las cotizaciones se basan en mercancía no peligrosa ni sobredimensionadas.
Sin importar la marca, submarca y/o sucursales de la misma empresa, el cliente que acepta esta cotización será responsable por el pago de esta.
Bour&Ber International S.A. de C.V. no será responsable de ningún tipo de penalización, multa o cualquier otro gasto ocasionado por causas fuera de nuestro alcance.
Las cancelaciones de puertos de escala, están sujetos a cambio con o sin previo aviso.
Bour&Ber International S.A. de C.V. no hace maniobras de carga o descarga, consolidación, trincado o cualquier otro movimiento adicional dentro de la terminal sin mediar orden expresa y por escrito del cliente.
El peso máximo para contenedores de 20gp es de 18 ton + tara
El costo por excedente de peso para contenedores de 20 gp es de $ 300usd por cada movimiento marítimo, terrestre o tren.
El peso máximo para contenedores de 40gp o 40 hq es de 21 tons + tara
El costo por excedente de peso para contenedores de 40 gp o 40 hq es de $300 usd por cada movimiento marítimo, terrestre o tren.
El máximo de peso que se puede llevar es de 25 ton + tara para contenedores de 20 gp, después de este peso Bour&Ber International S.A. de C.V. no procederá con el movimiento del contenedor la parte terrestre.
El máximo peso que se puede llevar es de 26 ton + tara para contenedores de 40 gp, después de este peso, Bour&Ber International S.A. de C.V. no procederá con el movimiento del contenedor en la parte terrestre.
Bour&Ber International S.A. de C.V. no absorbe estadías, almacenajes, demoras, maniobras en puerto o maniobras de carga y descarga o cualquier otro gasto extra que pudiera generarse por descuido u omisión de información, negligencia de su agente aduanal, falta de pago de la mercancía u otros.
Es responsabilidad del cliente tener toda su documentación en regla ante la autoridad correspondiente, según su operación, ya que Bour&Ber International S.A. de C.V. no gestiona ningún tipo de trámite ante las autoridades correspondientes.
Bour&Ber International S.A de C.V no tramita o gestiona trámite alguno, sin mediar orden expresa y por escrito del cliente
Todas las cuestiones y/o diferencias que se llegarán a tener con Bour&Ber International S.A. de C.V. deberán ser tratadas directamente con el departamento de Customer Service vía correo electrónico.
En caso de hacer uso de nuestra comercializadora para la adquisición de mercancías o productos, la mercancía tendrá que ser comprada y facturada a Bour&Ber International S.A. de C.V.
Todas las mercancías que sean compradas y comercializadas a través de Bour&Ber International S.A de C.V. por procedimiento interno serán aseguradas. (Sin excepciones)
El cliente reconoce y acepta que, el término de compra pactado con el proveedor (INCOTERM) será establecido por este último, por lo cual, acepta el conocimiento de lo que incluye y no incluye el servicio que contrató dejando a Bour&Ber International fuera de cualquier controversia por esta razón.
En caso de requerir los servicios de Despacho Aduanal, el cliente proporcionará a Bour&Ber International S.A de C.V toda la documentación correspondiente para la realización de dicho despacho, así mismo en caso de requerir un permiso especial NOM, UVA o cualquier otro permiso requerido por la autoridad, el cliente reconoce y acepta expicita e implícitamente que podrán generarse cargos adicionales por estos conceptos, los cuales deberán ser cubiertos en su totalidad al momento en que Bour&Ber International se lo solicite con o sin previo aviso.
Los días de servicio son días hábiles, no se consideran días festivos. Es necesario el pago anticipado
En caso de no realizar el pago en tiempo se les informa que no podrá ser cargado su embarque.
Los gastos no cotizados y generados en el trayecto deben de ser liquidados en el momento de la liberación del embarque.
El costo por Inmovilidad de la unidad originado por situaciones ajenas a Bour&Ber International S.A. De C.V. será de MXP $ 4,000 (cuatro mil pesos 00/100 MN) + IVA
El costo por reexpedición se cotizará en base a la diferencia de km(s) entre el primer punto y la siguiente entrega
En caso de solicitar maniobras al momento estas tendrán un costo extra.
Una vez arribada la unidad esta no puede permanecer fuera de la planta del cliente sin ser descargada.
No se hacen maniobras de carga y/o descarga fuera de las instalaciones del cliente, ya que estos actos son sancionados por la autoridad.
Información de la compañía
Bour&Ber International: Privada de los Industriales 110 int 304 Col. Parque Industrial Benito Juárez C.P. 76120 Querétaro, Qro. (Tenga en cuenta que ésta, NO es una dirección de devolución).